일예로 핫딜에 게시된 정보에는 코인할인율이 15%로 적혀있지만 내 기기에서는 2%로 나오는 경우로 아래와 같은 상황들이 있을 수 있습니다.
PC로 구매하려는 경우
코인할인은 알리앱을 이용해야합니다.
장바구니에서 주문하려는 경우
코인할인은 알리앱 내에 있는 코인샵에서 주문해야 최대로 적용됩니다.
따라서 코인샵에서 개별주문을 해야 코인할인이 최대로 적용되며 장바구니에서 함께 구매하는 경우에는 적용되지 않습니다.
알리앱이 아닌 경우
핸드폰에서 크롬브라우저가 아닌 다른 브라우저로 핫딜 링크를 누르면 알리앱이 제대로 실행되지 않는 경우가 있습니다.
핸드폰에 크롬 브라우저를 설치해서 이용해주세요.
다른 제품을 보고 있는 경우
코인할인이 종료된 경우
코인할인은 언제 종료될지 모르며, 특히 높은 코인할인율의 경우 빠르게 종료될 수 있습니다.
2. 등급을 올리는 가이드를 따라 해도 등급이 안올라요.
아이폰인 경우
아이폰은 등급이 바뀌지 않습니다. 주변의 다른 기기를 이용해주세요.
코인할인이 종료된 경우
코인할인은 언제 종료될지 모르며, 특히 높은 코인할인율의 경우 빠르게 종료될 수 있습니다.
제품을 코인샵에서 확인하지 않는 경우
다른 제품을 보고 있는 경우
랜덤의 늪에 빠진 경우
등급은 랜덤하게 결정됩니다.
최고 등급은 확률적으로 낮게 적용되며, 계속해도 안되는 경우도 많습니다.
이럴 때에는 시간을 두고 나중에 다시 시도해보세요.
3. 코인할인율이 40%로 나오는데 주문해보면 5% 밖에 안써져요.
코인이 부족한 경우
코인할인율 만큼 코인을 다 적용하기 위해서는 그만큼의 코인이 미리 적립되어 있어야 합니다.
표시 오류인 경우
목록에 보여지는 할인율이 40%이지만 실제 주문에서는 그보다 훨씬 적게 적용되는 경우도 있습니다.
4. 주문을 취소하면 사용했던 코인을 돌려받을 수 있나요?
주문을 취소하면 사용했던 코인은 복원됩니다.
코인은 적립한 해의 다음해 말까지 사용할 수 있습니다.
예를 들어, 2025년에 적립한 코인은 2026년 12월 31일이 지나면 소멸됩니다.
알리앱의 코인샵에 들어가서 제일 위에 나오는 본인의 적립된 코인 숫자를 선택하세요.
그리고, "귀하의 코인 내역"을 선택하면 항목별로 자세히 확인할 수 있습니다.
