3. 주문할 때 참고할 것들
1. 결제 및 취소
- 주문은 일반적으로 $(달러)로 구매하는 것이 저렴합니다.
- 네이버페이, 카카오페이등은 KRW(한화)로만 결제됩니다.
- K-Venue 상품은 KRW(한화)로 결제됩니다.
- 주문 취소는 상품배송전인 경우 가능합니다.
- 주문 취소 후 카드 환불까지는 최소 며칠에서 최대 몇주까지 걸릴 수 있습니다.
- 상품배송이 시작되면 주문취소는 불가하며, 상품을 받은 다음에 반품신청을 해야합니다.
2. 계정에 문제가 발생한 경우
- 부정한 방법으로 주문을 하는 등 이용약관을 벗어나는 행위를 하면 계정에 불이익을 받을 수 있습니다.
- 계정에 이상이 생긴 경우 알리 홈페이지의 패널티 정보 페이지에서 본인 계정에 어떠한 제재가 가해졌는지 확인하세요. (PC 이용)
3. 관세
아래의 경우에 해당되면 통관할 때 관세(게임기 관련은 부가세 10%)를 내야합니다.
- 하나의 상품 결제가격이 $150 달러이상인 경우
- 같은 날짜에 동일 판매자의 여러 상품을 구매하여 전체 결제가격의 총합이 $150이상인 경우(합산과세)
- 여러 상품을 주문하여 동일한 선적번호(송장번호)로 한번에 배송된 합계가 $150이상인 경우
아래의 경우에는 합산과세 되지 않습니다.
- 다른 판매자의 상품을 같은 날짜에 주문하여 제품별로 따로 배송되는 경우
다만, 천원마트 제품들처럼 판매자가 달라도 함께 배송되는 경우도 있으니 유의하세요.(함께 배송되면 합산과세)
- 동일 판매자의 상품을 다른 날짜에 주문한 경우
따로 배송되었으나 같은 날짜에 세관에 도착하면 합산과세되지 않습니다. 간혹, 세관의 착오로 합산과세되는 경우 다른 날짜에 주문하고 따로 배송(송장번호가 다름)을 소명하면 됩니다.
다만, 다른 날짜에 주문했으나 함께 배송되면 합산과세됩니다.
