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레트로디비 가이드
Part 2. 알리익스프레스 주문
4. 주문관련 참고사항
1. 결제 및 취소
  1. 주문은 일반적으로 $(달러)로 구매하는 것이 저렴합니다.
  2. 네이버페이, 카카오페이등은 KRW(한화)로만 결제됩니다.
  3. K-Venue 상품은 KRW(한화)로 결제됩니다.
  4. 주문 취소는 상품배송전인 경우 가능합니다.
  5. 주문 취소 후 카드 환불까지는 최소 며칠에서 최대 몇주까지 걸릴 수 있습니다.
  6. 상품배송이 시작되면 주문취소는 불가하며, 상품을 받은 다음에 반품신청을 해야합니다.
2. 부가세를 내는 경우
아래의 경우에 해당되면 통관할 때 관세(게임기 관련은 부가세 10%)를 내야합니다.
  • 하나의 상품 결제가격이 $150 달러이상인 경우
  • 같은 날짜에 동일 판매자의 여러 상품을 구매하여 전체 결제가격의 총합이 $150이상인 경우 (합산과세)
  • 여러 상품을 주문하여 동일한 선적번호(송장번호)로 한번에 배송된 합계가 $150이상인 경우
쉽게 이해하려면 송장번호 하나에 포함된 상품들의 결제가격 총합이 $150이상인 경우에는 부가세 10%를 내야합니다.
3. 합산과세 되지 않는 경우
아래의 경우에는 합산과세 되지 않습니다.
  • 다른 판매자의 상품을 같은 날짜에 주문하여 제품별로 따로 배송되는 경우
    <주의> 천원마트 제품들처럼 판매자가 달라도 함께 배송되는 경우도 있으니 유의하세요. (함께 배송되면 합산과세)
  • 동일 판매자의 상품을 다른 날짜에 주문하여 각각 따로 배송되었으나 같은 날짜에 세관에 도착하면 합산과세되지 않습니다.
    간혹, 세관의 착오로 합산과세되는 경우에는 다른 날짜에 주문하고 따로 배송(송장번호가 다름)을 소명하면 됩니다.
    다만, 다른 날짜에 주문했으나 함께 배송되면 합산과세됩니다.
4. "보안상의 이유로 주문을 처리할 수 없습니다." 가 나오는 경우
아래와 같은 이유들로 주문 결제가 안될 수 있습니다.
  • 결제 시스템 오류인 경우 => 다른 결제 방법 이용
  • 여러 제품을 할인쿠폰 또는 카드할인을 사용해 구매한 뒤 일부 제품만 취소한 경우 => 정책 위반으로 계정이 잠긴 것
  • 여러 계정을 사용한 경우 => 정책 위반으로 계정이 잠긴 것
5. "보안상의 이유로 주문이 마감되었습니다." 가 나오는 경우
아래와 같은 이유들로 주문이 자동으로 닫힐 수 있습니다.
  • 여러 제품을 할인쿠폰 또는 카드할인을 사용해 구매한 뒤 일부 제품만 취소한 경우 => 정책 위반으로 계정이 잠긴 것
  • 여러 계정을 사용한 경우 => 정책 위반으로 계정이 잠긴 것
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